Google My Business è lo strumento per attirare più clienti in negozio o verso la propria attività commerciale

Per fare questo bisogna assicurarsi di utilizzare al meglio Google My Business per attirare più clienti in negozio e che si possa essere trovati quando un utente cerca un determinato prodotto o servizio.

Che cos’è quindi Google My Business? 

Google My Business è la scheda delle attività commerciali gratuita su Google

Ogni attività può creare una scheda di Google My Business. L’elenco include informazioni come:

• Nome 
• Indirizzo
• Sito web 
• Numero di telefono
• Ore
• Categoria

Include anche altre opportunità per evidenziare i dettagli aziendali attraverso:

• Fotografie 
• Recensioni
• Domande frequenti
• Tempi popolari

Perché ogni attività ha bisogno di una scheda di Google My Business come strumento per attirare più clienti in negozio?

La scheda online per le attività aiutano ad attirare nuovi segmenti di pubblico e clienti. 
Essa in particolare: 

• Aiutano i clienti a trovarti durante la ricerca nelle directory online. I clienti non saranno in grado di trovare il proprio marchio tramite la ricerca se esso non è presente.
• Aggiungi credibilità: Più clienti vedono il marchio online, più si fideranno di  esso
• Migliora l’ottimizzazione dei motori di ricerca del sito web. Più citazioni ha il sito web online, più i motori di ricerca pensano che sia importante (e quindi gli danno un posizionamento migliore). 

Di tutti i siti di elenchi in linea, Google è il più importante. 
È il luogo in cui molti clienti si recano per trovare un’attività nelle vicinanze. 

Infatti ogni mese vengono eseguite

• 5 miliardi di ricerche di ristoranti su Google
• 3 miliardi di ricerche di hotel su Google
• 1 miliardo di ricerche su Google per negozi di abbigliamento
• 600 milioni di ricerche su Google per parrucchieri e saloni di bellezza
• 5 milioni di ricerche su Google per bar 

Inoltre, Google My Business ha aggiunto vantaggi per essere visibili online. 

Porta gli rich snippet di ricerca in primo piano per le attività commerciali 

Quando hai una pagina Google My Business, verrà visualizzata quando i clienti cercano termini correlati al nome della tua attività. Appare come RICH SNIPPET accattivante che ti consente di attirare più attenzione sulle pagine di ricerca.

Aggiunge le attività ai risultati delle inserzioni relativi ad un settore

Una pagina Google My Business, potrebbe essere visualizzata quando i clienti cercano termini correlati a ciò che si fa o si vende.
Google visualizza un elenco di attività commerciali locali pertinenti quando i clienti cercano termini generici come parrucchiere o ristorante di pesce. Per fare in modo che il proprio marchio venga visualizzato nell’elenco, è necessaria una pagina di Google My Business. 

È la base di una buona strategia di ricerca locale. 

La ricerca locale si riferisce a quando un utente cerca un’attività commerciale nelle vicinanze. Il tipo di algoritmo (formula che Google utilizza per decidere quali attività commerciali mostrare nei risultati di ricerca) dipende in gran parte dalle pagine di Google My Business. 
Le pagine di Google My Business forniscono il contesto per la prossimità (posizione) e la pertinenza, quindi il motore di ricerca fa molto affidamento su queste pagine per aiutarli a decidere cosa mostrare nella pagina dei risultati. 

Suggerimenti per l’utilizzo di Google My Business per attirare più clienti in negozio

Non tutte le pagine di Google My Business hanno lo stesso valore. Usa questi suggerimenti per creare e gestire una pagina che attirerà la massima attenzione su Google. 

Controllare e aggiornare regolarmente la pagina. 

Non bisogna creare una pagina Google My Business e non tornare mai più a gestirla. Una pagina obsoleta o inattiva può essere peggio che non avere alcuna pagina. Controllare regolarmente la pagina e assicurarsi che tutte le informazioni siano aggiornate e pertinenti è un ottima abitudine

Concentrarsi sulle recensioni. 

Google considera le aziende con più recensioni più affidabili e credibili. Quando Google vede un’azienda più affidabile e credibile, offre loro posizionamenti più elevati nella ricerca. Quindi è importante concentrarsi sulla generazione delle recensioni sulla propria pagina Google, impostando magari incentivi e piccole promozioni a chi lascia una recensione.

Rispondere alle domande frequenti. 

Una pagina di Google My Business ha una sezione in cui utenti e clienti possono porre domande sull’attività. Rispondere alle domande in sospeso e pensare alle domande che vengono poste frequentemente aggiungendole è molto utile. Il contenuto extra mostra a Google che la tua pagina è accattivante e utile e aumenta le possibilità che venga visualizzata nella ricerca. 

Assicurati che il NAP sia coerente. 

NAP si riferisce al nome, indirizzo e numero di telefono dell’ attività. Per ottenere il miglior SEO per la tua attività locale, il NAP deve essere coerente su tutti i tuoi profili online e che sia coerente con quello sul sito web.
Questo implica Utilizzare lo stesso identico numero di telefono e indirizzo su entrambi.

Dopo aver impostato la tua pagina Google My Business

Gli studi hanno rilevato che il coinvolgimento creato dalla ricerca locale e dalle pagine di Google My Business è estremamente elevato. Secondo uno studio, ”l’88% delle ricerche di attività commerciali locali su un dispositivo mobile chiama o visita l’attività entro 24 ore”. 

I clienti che trovano l’attività tramite la ricerca saranno pronti a compiere i passaggi successivi.

Preparati a gestire le telefonate. 

I pulsanti click-to-call sul proprio profilo possono generare più telefonate del solito. E’ utile quindi configurare un sistema per assicurarsi che i clienti non abbandonino prima di arrivare all’ attività. 

Ottimizzare il sito web

Dai il benvenuto agli utenti che provengono dalla tua pagina Google My Business grazie a un ottimo SITO AZIENDALE includendo tutte le informazioni di cui un potenziale cliente avrebbe bisogno prima di visitare il negozio o acquistare dal proprio marchio. 

Essere pronti per l’arrivo di più clienti in negozio

Una volta che la tua pagina Google My Business è attiva e funzionante, bisogna assicurarsi di essere pronti a riceverli nel negozio configurando un’eccezionale esperienza. 

Sei pronto a creare la scheda Google My Business per attirare più clienti in negozio?